Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1. Allgemeines/Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe folgende Bedeutung:

1. Belieff: eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 95143823, mit Sitz in Groningen, Peizerweg 97 B3, 9727AJ, im Folgenden: „Belieff BV“.

2. Käufer: die Person, die mit Belieff BV einen Vertrag über die Lieferung oder Bereitstellung von Produkten und/oder Waren abschließt, im weitesten Sinne des Wortes.

3. Produkt: Jeder Artikel oder jede Ware, die von Belieff BV an den Kunden geliefert wurde und/oder als Pilotprodukt angenommen/angeboten wurde.

4. Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.

5. Vertrag: Jede Vereinbarung über den Kauf von Produkten gemäß den Bestimmungen des Vertrags zwischen Belieff BV und dem Käufer.

6. Webseite: die Webseite www.belieff.com

Artikel 2. Anwendbarkeit

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verkäufe und Lieferungen von Belieff an den Kunden, unabhängig davon, ob diese über die Website erfolgen oder nicht.

2. Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden. Allgemeine Geschäftsbedingungen oder sonstige Geschäftsbedingungen des Käufers sind nicht gültig. Belieff BV lehnt deren Geltung ausdrücklich ab.

3. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Belieff BV und der Kunde werden sich abstimmen, um neue Bestimmungen zu vereinbaren, die die unwirksame oder nichtige Bestimmung ersetzen. Dabei werden Zweck und Absicht der unwirksamen oder nichtigen Bestimmung so weit wie möglich berücksichtigt. Im Falle von Unklarheiten hinsichtlich der Auslegung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diese „im Sinne“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen. Sachverhalte, die nicht von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedeckt sind, sind „im Sinne“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen.

4. Falls Belieff BV nicht immer auf die strikte Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht, bedeutet dies nicht, dass die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht gelten oder dass Belieff in irgendeiner Weise das Recht verliert, in anderen Fällen die strikte Einhaltung der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verlangen.

5. Belieff BV behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Geringfügige Änderungen können jederzeit vorgenommen werden. Wesentliche Änderungen werden dem Käufer (vorab) mitgeteilt.

6. Hat Belieff BV dem Kunden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereits mehrfach übermittelt, besteht eine fortlaufende Geschäftsbeziehung. Belieff BV ist nicht verpflichtet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erneut zu übermitteln, um sie auf nachfolgende Vereinbarungen anzuwenden.

Artikel 3. Aktivitäten

1. Die Aktivitäten von Belieff BV bestehen in der Herstellung und dem Verkauf von Decken, Ponchos und Heizprodukten.

Artikel 4. Zitat

1. Ein Angebot ist 30 Tage ab Ausstellungsdatum gültig, sofern Belieff BV nichts anderes angibt.

2. Wurde keine Annahmefrist angegeben, können aus dem Angebot keinerlei Rechte abgeleitet werden.

3. Nimmt der Kunde ein Angebot an, behält sich Belieff BV das Recht vor, das Angebot innerhalb von 2 Werktagen nach Annahme zu widerrufen.

4. Belieff BV kann nicht an ihre Angebote gebunden sein, wenn der Käufer vernünftigerweise erkennen konnte, dass das Angebot oder ein Teil davon einen offensichtlichen Fehler oder Tippfehler enthält.

5. Ein Pauschalangebot verpflichtet Believef nicht dazu, einen Teil der Vereinbarung für einen entsprechenden Teil des Angebotspreises zu erfüllen.

6. Weicht die Annahme des Angebots von den Bedingungen ab, ist Belieff BV nicht daran gebunden. Der Vertrag kommt aufgrund dieser abweichenden Annahme nicht zustande, es sei denn, Belieff teilt etwas anderes mit.

7. Die gemachten Angebote sind grundsätzlich Preisindikationen und gelten nicht automatisch für zukünftige Aufträge.

Artikel 5. Abschluss des Abkommens

1. Der Vertrag kommt zustande, sobald Belieff BV das Angebot annimmt. Mit der Annahme des Angebots erklärt sich der Kunde mit der Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und verzichtet gegebenenfalls auf das Recht, eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen anzuwenden.

2. Werden in der Annahme Vorbehalte oder Änderungen gegenüber dem Angebot vorgenommen, so kommt der Vertrag abweichend von den Bestimmungen des vorstehenden Absatzes nur dann zustande, wenn Belieff BV dem Käufer mitgeteilt hat, dass sie diesen Abweichungen vom Angebot zustimmt.

3. Vereinbarungen zwischen Belieff BV und dem Kunden werden letztendlich in einer Auftragsbestätigung festgehalten.

4. Die Kündigung dieses Vertrags muss schriftlich per Einschreiben erfolgen.

5. Die Kündigungsfrist für den Kunden beträgt zehn Tage.

6. Sofern für bestimmte Produkte eine Lieferfrist vereinbart oder angegeben wurde, handelt es sich dabei niemals um eine strikte Frist. Wird eine Lieferfrist überschritten, muss der Käufer Belieff schriftlich über den Verzug informieren. Belieff muss eine angemessene Frist zur Vertragserfüllung eingeräumt werden.

7. Kündigt der Käufer den Vertrag ohne triftigen Grund, so ist er gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schadenersatzpflichtig.

8. Belieff ist an mündliche Vereinbarungen nur dann gebunden, wenn diese von Belieff schriftlich bestätigt wurden.

Artikel 6. Änderung des Abkommens

1. Sollte es sich während der Durchführung des Vertrags als notwendig erweisen, den Vertrag zu ändern oder zu ergänzen, werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitiger Absprache ändern.

2. Belieff BV kann, ohne in Verzug zu geraten, einen Antrag auf Änderung, Ergänzung oder Aufhebung des Vertrags ablehnen, wenn dies Auswirkungen auf Qualität und/oder Quantität haben könnte, beispielsweise auf die in diesem Zusammenhang zu liefernden Produkte.

3. Im Falle einer Änderung oder Ergänzung des Vertrags kann sich der Fertigstellungstermin ändern. Belieff BV wird den Kunden hierüber schnellstmöglich informieren.

4. Sollte die Änderung oder Ergänzung der Vereinbarung finanzielle und/oder qualitative Folgen haben, wird Belieff BV den Käufer im Voraus darüber informieren.

5. Sofern die Änderung oder Ergänzung des Vertrags auf Umstände zurückzuführen ist, die Belieff BV zuzurechnen sind, berechnet Belieff BV keine zusätzlichen Kosten. Sofern die Änderung oder Ergänzung des Vertrags auf Umstände zurückzuführen ist, die dem Kunden zuzurechnen sind, berechnet Belieff BV zusätzliche Kosten.

Artikel 7. Kündigung oder zwischenzeitliche Beendigung des Vertrags

1. Kündigt der Kunde den Vertrag vorzeitig, berechnet Belieff dem Kunden alle entstandenen Kosten, einschließlich des Arbeitsaufwands, zuzüglich 25 Prozent. Artikel 8. Ausführung und Lieferung 1. Der Kunde trägt das Risiko der Auswahl der gekauften Produkte. Belieff übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Produkte für den vom Kunden beabsichtigten Verwendungszweck geeignet sind, es sei denn, der beabsichtigte Verwendungszweck ist im Vertrag zwischen den Parteien klar und unmissverständlich festgelegt.

2. Die Lieferung der Produkte erfolgt am vereinbarten Ort zum vereinbarten Kaufpreis. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind im Kaufpreis der Produkte nicht die Kosten für Transport, Versicherung, Hebe- und Verladearbeiten, Anmietung von temporären Einrichtungen usw. enthalten.

3. Die Gefahr des Verlusts, Diebstahls und der Beschädigung der Produkte geht mit der Übergabe an den Käufer auf diesen über. Wird jedoch ein Transportunternehmen mit der Lieferung beauftragt, unabhängig davon, ob dies auf Wunsch oder Anweisung des Käufers erfolgt, geht die Gefahr des Verlusts, Diebstahls und der Beschädigung der Produkte mit der Übergabe der Produkte an das Transportunternehmen auf den Käufer über.

Artikel 9. Aussetzung und Beendigung

1. Wenn der Käufer für zahlungsunfähig erklärt wird, einen Antrag auf vorläufige Aussetzung der Zahlungen stellt oder durch Beschlagnahme, Vormundschaft oder auf andere Weise die Verfügungsgewalt über sein Vermögen oder Teile davon verliert oder wenn der Käufer eindeutig nicht in der Lage ist, seinen finanziellen Verpflichtungen nachzukommen, hat Belieff BV das Recht, jeden Vertrag mit dem Käufer ohne gerichtliche Intervention für aufgelöst zu erklären.

2. Jede Partei ist außerdem berechtigt, den Vertrag ohne gerichtliche Intervention mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn die andere Partei stirbt.

3. Mit der Auflösung der Ehe werden die zwischen den Parteien bestehenden Ansprüche sofort fällig und zahlbar.

4. Hat Belieff BV begründete Zweifel an der Zahlungsfähigkeit des Käufers, ist Belieff BV berechtigt, die Erfüllung des Vertrages bis zur Stellung einer Zahlungssicherheit durch den Käufer hinauszuzögern.

Artikel 10. Zahlungs- und Inkassokosten

1. Die Person, die den Vertrag abschließt, verpflichtet sich, alle aus dem Vertrag entstehenden Kosten zu tragen.

2. Der Käufer zahlt 50 % des Rechnungsbetrags im Voraus und 50 % nach Lieferung, jedoch innerhalb von 15 Kalendertagen.

3. Die Zahlung erfolgt per Rechnung, die Ihnen zugesandt wird. Die Zahlungsfrist beträgt fünfzehn Kalendertage.

4. Wird eine Rechnung storniert oder aus einem anderen Grund nicht bezahlt, hat der Käufer sicherzustellen, dass der Rechnungsbetrag innerhalb von sieben Tagen nach Rechnungsdatum beglichen wird.

5. Der Kunde gerät mit Ablauf der Zahlungsfrist in Verzug. Nach Ablauf dieser Frist versendet Belieff BV eine Zahlungserinnerung und räumt dem Kunden eine Frist von sieben Kalendertagen ein. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist und kann sich der Kunde nicht auf höhere Gewalt berufen, ist Belieff BV berechtigt, ab Ablauf der Zahlungsfrist Verzugszinsen zu berechnen. Diese Verzugszinsen entsprechen den gesetzlichen Zinsen zuzüglich 3 % pro Jahr auf den geschuldeten Betrag.

6. Zahlt der Kunde den fälligen Betrag nach Versand der Mahnung nicht, ist Belieff berechtigt, den in Absatz 5 genannten Betrag um Inkassokosten zu erhöhen. Diese außergerichtlichen Kosten betragen 15 % des fälligen Betrags, mindestens jedoch 50,00 €, zuzüglich der tatsächlich entstandenen (außer-)gerichtlichen Kosten.

Artikel 11. Eigentumsvorbehalt

1. Alle von Belieff gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Erfüllung der (Zahlungs-)Verpflichtungen des Käufers gegenüber Belieff BV Eigentum der Belieff BV.

2. Es ist strengstens verboten, Modelle von Belieff BV zu kopieren, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung vor.

Artikel 12. Beschwerdeverfahren

1. Reklamationen bezüglich der Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Entstehung des Mangels oder innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Produkte mit Begründung an Belieff gerichtet werden. Nach Ablauf dieser Fristen gelten die gelieferten Produkte als vom Kunden angenommen. 2. Reklamationen können telefonisch, per E-Mail oder per Post eingereicht werden. Telefon: +315 07001550. E-Mail: info@www.belieff.com. Adresse: Peizerweg 97 b3, 9727AJ Groningen.

3. Ist eine Reklamation berechtigt, hat Belieff die Möglichkeit, den Mangel an den Produkten zu untersuchen und zu beheben. Ist dies nicht möglich, muss Belieff den Rechnungsbetrag entsprechend der Reklamation anpassen.

Artikel 13. Höhere Gewalt

1. Belieff BV ist nicht verpflichtet, eine Verpflichtung gegenüber dem Käufer zu erfüllen, wenn sie aufgrund eines Umstands, der nicht von ihr zu vertreten ist und für den sie weder nach dem Gesetz noch aufgrund eines Rechtsakts oder allgemein anerkannter Ansichten verantwortlich ist, daran gehindert ist.

2. Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezeichnet der Begriff „höhere Gewalt“ zusätzlich zu dem, was im Gesetz und in der Rechtsprechung verstanden wird, alle vorhersehbaren oder unvorhersehbaren äußeren Ursachen, auf die Belieff BV keinen Einfluss hat, die Belieff BV aber an der Erfüllung ihrer Verpflichtungen hindern.

3. Im Falle höherer Gewalt wird Belieff BV den Käufer unverzüglich schriftlich benachrichtigen und die Ursache der höheren Gewalt angeben.

4. Belieff hat das Recht, sich auf höhere Gewalt zu berufen, wenn die Umstände, die die (weitere) Erfüllung des Vertrages verhindern, nach dem Zeitpunkt eintreten, zu dem Belieff BV ihre Verpflichtung hätte erfüllen müssen.

5. Belieff BV ist berechtigt, ihre Verpflichtungen aus diesem Vertrag für die Dauer der höheren Gewalt auszusetzen. Dauert diese länger als einen Monat, sind sowohl der Käufer als auch Belieff berechtigt, den Vertrag ohne Schadensersatzpflicht zu kündigen. Tritt die vorgenannte Situation ein, während der Vertrag bereits teilweise erfüllt wurde, ist Belieff berechtigt, den bereits erbrachten Teil separat in Rechnung zu stellen. Der Käufer ist dann verpflichtet, diese Rechnung wie eine separate Rechnung zu begleichen.

6. Nach Mitteilung von höherer Gewalt seitens Belieff BV hat der Käufer das Recht, die Bestellung schriftlich zu stornieren.

7. Belieff ist nicht verantwortlich für Fälle höherer Gewalt wie Streiks bei der Post oder der Telefongesellschaft oder Stromausfälle.

Artikel 14. Haftung

1. Die Haftung von Belieff BV ist auf Schäden beschränkt, die als unmittelbare und eindeutige Folge der Nichterfüllung oder mangelhaften Leistung anzusehen sind, und zwar bis zur Höhe der Deckung durch die Versicherung von Belieff BV. Leistet die Versicherung in einem Fall keine Zahlung oder ist der Schaden nicht versichert, ist die Haftung auf den Rechnungsbetrag begrenzt.

2. Belieff BV haftet niemals für indirekte Schäden. Indirekte Schäden umfassen: Folgeschäden; entgangenen Gewinn; entgangene Einsparungen; und Schäden aufgrund von Geschäftsstillstand oder sonstiger Stagnation.

3. Die Schlussfolgerungen des Käufers aus diesem Vertrag unterliegen der Auslegung und können von denen Dritter abweichen. Belieff übernimmt hierfür keinerlei Haftung.

4. Die in diesen Geschäftsbedingungen enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Belieff BV und/oder ihrer Untergebenen zurückzuführen ist.

5. Belieff BV haftet in keiner Weise für Kosten von Ansprüchen, Gerichtsverfahren (einschließlich Anwalts- und Rechtsberatungskosten) und Schiedsverfahren, die dem Käufer im Zusammenhang mit diesem Vertrag entstehen. Darüber hinaus verzichtet Belieff BV auf alle rechtlichen und vertraglichen Einreden, die sie geltend machen kann, um ihre eigene Haftung und/oder die ihrer verbundenen Unternehmen gegenüber dem Käufer abzuwehren.

Artikel 15. Anwendbares Recht

1. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, unterliegen Streitigkeiten aus diesem Vertrag niederländischem Recht. 2. Unbeschadet des Rechts von Belieff BV, eine Streitigkeit dem zuständigen Gericht vorzulegen, werden Streitigkeiten zwischen den Parteien zunächst dem zuständigen Gericht am Geschäftssitz von Belieff BV vorgelegt, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.

Widerrufsrecht

Bei Lieferung der Produkte:

1. Beim Kauf von Produkten haben Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen von ihm im Voraus benannten und dem Unternehmen mitgeteilten Vertreter.
2. Während der Widerrufsfrist behandelt der Verbraucher das Produkt und dessen Verpackung sorgsam. Er darf das Produkt nur insoweit auspacken oder benutzen, als dies zur Beurteilung seiner Kaufentscheidung erforderlich ist. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, sendet er das Produkt mit sämtlichem Zubehör und – soweit dies zumutbar ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den vom Unternehmer bereitgestellten angemessenen und klaren Anweisungen an den Unternehmer zurück.
3. Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er den Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware darüber informieren. Diese Mitteilung muss auf dem Standardformular oder einem anderen Kommunikationsmittel, beispielsweise per E-Mail, erfolgen. Nachdem der Verbraucher seinen Widerruf erklärt hat, muss er die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss den fristgerechten Rückversand nachweisen, beispielsweise durch einen Versandnachweis.
4. Hat der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht erklärt, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, oder hat er das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgesandt, so ist der Kauf endgültig.

Bei der Erbringung von Dienstleistungen:

1. Bei Inanspruchnahme von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von mindestens 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
2. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher die vom Unternehmer mit dem Angebot und/oder spätestens bei Lieferung erteilten angemessenen und klaren Anweisungen befolgen.

Kosten im Falle des Widerrufs

1. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.
2. Hat der Verbraucher einen Betrag gezahlt, erstattet der Unternehmer diesen so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Stornierung. Voraussetzung hierfür ist, dass das Produkt bereits beim Online-Händler eingegangen ist oder ein eindeutiger Nachweis über die vollständige Rücksendung erbracht werden kann. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zu.
3. Im Falle einer Beschädigung des Produkts durch unsachgemäße Behandlung seitens des Verbrauchers haftet der Verbraucher für den dadurch entstehenden Wertverlust des Produkts.
4. Der Verbraucher kann nicht für einen etwaigen Wertverlust des Produkts haftbar gemacht werden, wenn der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht bereitgestellt hat, die vor Abschluss des Kaufvertrags bereitzustellen sind.

Ausschluss des Widerrufsrechts

1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte gemäß den Absätzen 2 und 3 ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist jedoch nur dann wirksam, wenn der Unternehmer dies im Angebot, spätestens jedoch rechtzeitig vor Vertragsschluss, klar angegeben hat.
2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für folgende Produkte möglich:
   • die vom Unternehmer gemäß den Vorgaben des Verbrauchers erstellt wurden;
   • die eindeutig persönlicher Natur sind;
   • die naturgemäß nicht zurückgegeben werden können;
   • die schnell verderben oder veralten können;
   • deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
   • für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
   • für Audio- und Videoaufnahmen sowie Computersoftware, deren Versiegelung der Verbraucher gebrochen hat;
   • bei Hygieneprodukten, deren Siegel vom Verbraucher gebrochen wurde.
3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Dienstleistungen möglich:
   • betreffend Unterkunft, Transport, Gastronomie oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums stattfinden sollen;
   • die Lieferung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat;
   • in Bezug auf Wetten und Lotterien.

Sollte das Produkt oder die Verpackung über das zum Testen notwendige Maß hinaus beschädigt sein, behalten wir uns vor, Ihnen den Wertverlust in Rechnung zu stellen. Bitte behandeln Sie das Produkt daher sorgsam und verpacken Sie es ordnungsgemäß für die Rücksendung.

Im Beschwerdefall sollte sich der Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Ist der Online-Shop Mitglied bei WebwinkelKeur und lässt sich die Beschwerde nicht gütlich beilegen, kann sich der Verbraucher an WebwinkelKeur ( www.webwinkelkeur.nl ) wenden, die kostenlos vermittelt. Ob der Online-Shop aktuell Mitglied ist, kann unter https://www.webwinkelkeur.nl/leden/ geprüft werden. Sollte auch dies nicht gelingen, kann der Verbraucher seine Beschwerde der unabhängigen Schlichtungsstelle von WebwinkelKeur vorlegen. Die Entscheidung dieser Schlichtungsstelle ist bindend und wird sowohl vom Unternehmer als auch vom Verbraucher anerkannt. Die Einreichung einer Beschwerde bei dieser Schlichtungsstelle ist mit Kosten verbunden, die der Verbraucher an die jeweilige Schlichtungsstelle zu entrichten hat.