Rückgabebestimmungen
Rückgabebedingungen
Sollte ein erhaltenes Produkt dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es selbstverständlich zurückgeben. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung tun.
Wir haben den Rückgabeprozess so einfach wie möglich gestaltet. Sie können Ihre Rückgabe über die untenstehende Schaltfläche anmelden und den Anweisungen folgen. Dabei werden Ihre Postleitzahl und Sendungsverfolgungsnummer abgefragt. Für eine reibungslose Bearbeitung bitten wir Sie, dem Rücksendeetikett den Lieferschein beizulegen.
Unser Paket- und Lieferpartner ist Innosend, daher müssen Sie nicht erschrecken, wenn Sie auf dem Rücksendeetikett keinen Belieff-Hinweis sehen.
Rückgabefristen
Die Rückgabefristen lauten wie folgt:
- Der Verbraucher hat 14 Tage Zeit, die Bestellung zu widerrufen und die Rückgabe anzumelden.
- Danach haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
- Nach Anmeldung der Rückgabe wird der Bestellbetrag einschließlich Versandkosten innerhalb von 14 Tagen erstattet.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach dem Tag der Erhaltung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie nochmals 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
Sie erhalten dann den vollständigen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rückgabe des Produkts an den Webshop gehen zu Ihren Lasten.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem geliefertem Zubehör und, soweit zumutbar, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als dies zum Ausprobieren des Produkts erforderlich ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rückgabe gut verpackt ist.
Wir werden anschließend den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rückgabe erstatten, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückgekommen ist.
Rückgabekosten
Die Rückgabekosten gehen zu Lasten des Verbrauchers und betragen 7,90 €. Diese Kosten werden bei der Rückerstattung gemäß der gewählten Rückgabemethode verrechnet.
Rückgabebedingungen
Das Produkt muss mit sämtlichem geliefertem Zubehör und, soweit zumutbar, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Sie dürfen das Produkt ansehen und ausprobieren, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden.
Wenn das Produkt stärker verwendet oder beschädigt wurde, als für die Beurteilung erforderlich ist, können wir die Wertminderung von der Rückerstattung abziehen.
Sobald wir das Produkt zurückerhalten haben, bearbeiten wir die Rückerstattung. Wenn nur ein Teil der Bestellung zurückgegeben wird, erhalten Sie den Kaufpreis der zurückgegebenen Produkte zurück.
Schäden am Produkt
Bei Beschädigung des Produkts durch unsachgemäßen Umgang haften Sie als Verbraucher für die dadurch entstandene Wertminderung.
Umtausch
Möchten Sie ein Produkt gegen eine andere Variante umtauschen? Dann erstatten wir die Rückgabekosten.
Rücksendeadresse
Belieff
Peizerweg 97N
9727 AJ Groningen
Kontaktinformationen
Peizerweg 97N
9727 AJ Groningen
T: +31 50 700 15 50
E:
welkom@belieff.com
www.belieff.com