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Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Keine Sorge, wir haben es Ihnen so einfach wie möglich gemacht. Sie können Ihre Rücksendung über unsere Rücksendeseite anmelden und dort die einzelnen Schritte zur Rückgabe oder zum Umtausch des Artikels einsehen.
Was soll ich tun, wenn ein Artikel defekt ist?
Was soll ich tun, wenn ein Artikel defekt ist?
Es tut uns leid, dass dies passiert ist, aber keine Sorge. Wir bieten 5 Jahre Garantie. Sollte mit Ihrem Artikel etwas nicht stimmen, können Sie uns jederzeit über das Kontaktformular erreichen. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen!
Wo ist meine Bestellung?
Wo ist meine Bestellung?
Wir übergeben Ihre Bestellung an den Versanddienstleister, der sie Ihnen anschließend zustellt. Sie erhalten von diesem eine Sendungsnummer. Um den vollständigen Bestellstatus einzusehen, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse in unserem Chat ein. Wir informieren Sie dann umgehend über den Versandprozess.

