Formulaire de contact
Foire aux questions
Comment retourner ou échanger un article ?
Comment retourner ou échanger un article ?
Ne vous inquiétez pas, nous avons rendu cela aussi simple que possible : via notre page de retour, vous pouvez déclarer le retour et consulter les étapes à suivre pour retourner ou échanger l'article.
Que dois-je faire si un article est défectueux ?
Que dois-je faire si un article est défectueux ?
Nous sommes désolés que cela se soit produit, mais ne vous inquiétez pas. Nous offrons une garantie de 5 ans et si vous rencontrez le moindre problème avec l'article, vous pouvez toujours nous contacter via le formulaire de contact et nous vous répondrons sous 24 heures !
Où est ma commande ?
Où est ma commande ?
Nous remettons la commande au livreur qui doit ensuite vous la livrer, et vous recevrez un numéro de suivi à cet effet. Pour connaître le statut complet de votre commande, vous pouvez saisir votre numéro de commande et votre adresse e-mail via notre chat, après quoi les informations vous seront communiquées, afin que vous restiez informé en temps réel du processus d’expédition.