Política de privacidad
Sobre nuestra política de privacidad
Belieff se toma muy en serio su privacidad. Por ello, únicamente tratamos los datos que necesitamos para (mejorar) la prestación de nuestros servicios y manejamos con cuidado la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.
Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y a los servicios de Belieff que se ofrecen a través de este. La fecha de entrada en vigor de estas condiciones es el 01/05/2018; con la publicación de una nueva versión, dejarán de tener validez todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué datos suyos recopilamos, para qué se utilizan y con quién y bajo qué condiciones se pueden compartir con terceros. También le explicamos de qué manera almacenamos sus datos, cómo los protegemos contra el uso indebido y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos ha proporcionado.
Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de privacidad; encontrará sus datos de contacto al final de esta política.
Sobre el tratamiento de datos
A continuación, podrá leer de qué manera tratamos sus datos, dónde los almacenamos (o solicitamos que se almacenen),
qué técnicas de seguridad utilizamos y quién tiene acceso a ellos.
Software de tienda online
WooCommerce
Nuestra tienda online se ha desarrollado con el software de WooCommerce y hemos elegido one.com para nuestro alojamiento web. Los datos personales que nos proporciona para la prestación de nuestros servicios se comparten con este proveedor. One.com tiene acceso a sus datos para ofrecernos asistencia (técnica); en ningún caso utilizará sus datos para ningún otro fin. En virtud del contrato que hemos suscrito con ellos, One.com está obligado a adoptar medidas de seguridad adecuadas. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado SSL y una política de contraseñas segura. Se realizan copias de seguridad periódicamente para evitar la pérdida de datos.
Correo electrónico y listas de correo
MailChimp
Enviamos nuestros boletines informativos por correo electrónico con MailChimp. MailChimp nunca utilizará su nombre ni su dirección de correo electrónico para sus propios fines. Al final de cada correo electrónico enviado automáticamente a través de nuestro sitio web encontrará el enlace de «darse de baja». A partir de entonces, dejará de recibir nuestro boletín. MailChimp almacena sus datos personales de forma segura. MailChimp utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que permiten saber si los correos electrónicos se abren y se leen. MailChimp se reserva el derecho de utilizar sus datos para seguir mejorando la prestación de servicios y, en ese contexto, compartir información con terceros.
Mijn webhost
Para nuestra comunicación regular por correo electrónico utilizamos los servicios de Mijn webhost. Este proveedor ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar en la medida de lo posible el uso indebido, la pérdida y la alteración de sus datos y de los nuestros. Mijn webhost no tiene acceso a nuestra bandeja de entrada y tratamos toda nuestra comunicación por correo electrónico de forma confidencial.
Procesadores de pagos
Mollie
Para gestionar (parte de) los pagos en nuestra tienda online utilizamos la plataforma de Mollie. Mollie trata su nombre, dirección y datos de localidad, así como sus datos de pago, como el número de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito. Mollie ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de utilizar sus datos para seguir mejorando la prestación de servicios y, en ese contexto, compartir datos (anonimizados) con terceros. Todas las garantías mencionadas anteriormente relativas a la protección de sus datos personales también se aplican a los componentes de la prestación de servicios de Mollie para los que recurre a terceros. Mollie no conservará sus datos durante más tiempo del permitido por los plazos legales.
Envío y logística
DPD
Si realiza un pedido con nosotros, es nuestra tarea que su paquete le sea entregado. Utilizamos los servicios de DPD para realizar las entregas. Para ello, es necesario que compartamos con DPD su nombre, dirección y datos de localidad. DPD utiliza estos datos únicamente para la ejecución del contrato. En caso de que DPD recurra a subcontratistas, DPD también pondrá sus datos a disposición de estos terceros.
Post NL
Si realiza un pedido con nosotros, es nuestra tarea que su paquete le sea entregado. Utilizamos los servicios de postNL para realizar las entregas. Para ello, es necesario que compartamos con Postnl su nombre, dirección y datos de localidad. Post NL utiliza estos datos únicamente para la ejecución del contrato. En caso de que PostNL recurra a subcontratistas, PostNL también pondrá sus datos a disposición de estos terceros.
Facturación y contabilidad
Woocommerce, contabilidad electrónica
Para llevar nuestro registro administrativo y contable utilizamos los servicios de Woocommerce, contabilidad electrónica. Compartimos su nombre, dirección y datos de localidad, así como detalles relativos a su pedido. Estos datos se utilizan para la gestión de facturas de venta. Para llevar nuestro registro administrativo y contable utilizamos los servicios de Woocommerce, contabilidad electrónica. Compartimos su nombre, dirección y datos de localidad, así como detalles relativos a su pedido. Estos datos se utilizan para la gestión de facturas de venta. Sus datos personales se envían y almacenan de forma segura. Woocommerce, contabilidad electrónica está obligado a la confidencialidad y tratará sus datos de forma confidencial. Woocommerce, contabilidad electrónica no utiliza sus datos personales para ningún otro fin que los descritos anteriormente.
Canales de venta externos
Bol.com
Vendemos (parte de) nuestros artículos a través de la plataforma de Bol.com. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Bol.com comparte con nosotros los datos de su pedido y sus datos personales. Utilizamos estos datos para gestionar su pedido. Tratamos sus datos de forma confidencial y hemos adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la pérdida y el uso no autorizado.
Beslist.nl
Vendemos (parte de) nuestros artículos a través de la plataforma de Beslist.nl. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Beslist.nl comparte con nosotros los datos de su pedido y sus datos personales. Utilizamos estos datos para gestionar su pedido. Tratamos sus datos de forma confidencial y hemos adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la pérdida y el uso no autorizado.
Tradetracker
Vendemos (parte de) nuestros artículos a través de la plataforma de Tradetracker. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Tradetracker comparte con nosotros los datos de su pedido y sus datos personales. Utilizamos estos datos para gestionar su pedido. Tratamos sus datos de forma confidencial y hemos adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la pérdida y el uso no autorizado.
Finalidad del tratamiento de datos
Finalidad general del tratamiento
Utilizamos sus datos únicamente para la prestación de nuestros servicios. Es decir, la finalidad del tratamiento está siempre directamente relacionada con la tarea que usted nos encomienda. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte datos con nosotros y utilizamos estos datos para ponerse en contacto con usted en un momento posterior, salvo que usted lo solicite, le pediremos su consentimiento explícito. Sus datos no se comparten con terceros, salvo para cumplir con obligaciones contables y otras obligaciones administrativas.
Todos estos terceros están obligados a la confidencialidad en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros o por juramento u obligación legal.
Datos recopilados automáticamente
Los datos recopilados automáticamente por nuestro sitio web se tratan con la finalidad de seguir mejorando la prestación de nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.
Cooperación en investigaciones fiscales y penales
En los casos en que proceda, Belieff puede verse obligado en virtud de una obligación legal a
compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales llevadas a cabo por las autoridades.
En tal caso, nos veremos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello en la medida de lo posible, dentro de las
posibilidades que nos ofrece la ley.
Plazos de conservación
Conservamos sus datos mientras sea nuestro cliente. Esto significa que conservamos su perfil de cliente hasta que nos indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos lo comunica, también lo interpretaremos como una solicitud de supresión. En virtud de las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos durante el plazo aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tendrán acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hayamos elaborado en relación con su tarea. Por lo tanto, estos datos se conservarán durante el plazo aplicable.
Sus derechos
En virtud de la legislación neerlandesa y europea vigente, usted, como interesado, tiene determinados derechos con respecto a los datos personales tratados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación le explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede ejercerlos.
En principio, para evitar el uso indebido, solo enviamos extractos y copias de sus datos a la dirección de correo electrónico que ya tenemos registrada. En caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos un registro de las solicitudes gestionadas; en caso de una solicitud de supresión, tratamos datos anonimizados. Recibirá todos los extractos y copias de datos en el formato de datos legible por máquina que utilizamos en nuestros sistemas. En todo momento tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad neerlandesa de Protección de Datos si sospecha que utilizamos sus datos personales de forma incorrecta.
Derecho de acceso
Tiene siempre derecho a acceder a los datos que tratamos (o solicitamos que se traten) y que se refieren a usted o de los que se puedan deducir datos suyos. Puede presentar una solicitud con esta finalidad a nuestro responsable de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se accede a su solicitud, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada una copia de todos los datos junto con un listado de los responsables del tratamiento que disponen de estos datos, indicando la categoría en la que hemos almacenado estos datos.
Derecho de rectificación
Tiene siempre derecho a solicitar la rectificación de los datos que tratamos (o solicitamos que se traten) y que se refieren a usted o de los que se puedan deducir datos suyos. Puede presentar una solicitud con esta finalidad a nuestro responsable de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se accede a su solicitud, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada una confirmación de que los datos han sido rectificados.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene siempre derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos que tratamos (o solicitamos que se traten) y que se refieren a usted o de los que se puedan deducir datos suyos. Puede presentar una solicitud con esta finalidad a nuestro responsable de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se accede a su solicitud, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada una confirmación de que los datos dejarán de tratarse hasta que usted revoque la limitación.
Derecho a la portabilidad
Tiene siempre derecho a solicitar que otro proveedor trate los datos que tratamos (o solicitamos que se traten) y que se refieren a usted o de los que se puedan deducir datos suyos. Puede presentar una solicitud con esta finalidad a nuestro responsable de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se accede a su solicitud, le enviaremos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada extractos o copias de todos los datos suyos que hayamos tratado o que otros responsables del tratamiento o terceros hayan tratado por encargo nuestro. Es muy probable que, en tal caso, ya no podamos continuar con la prestación de servicios, ya que no se podrá garantizar la vinculación segura de los archivos de datos.
Derecho de oposición y demás derechos
En los casos en que proceda, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por nosotros o por encargo de Belieff. Si presenta una oposición, cesaremos inmediatamente el tratamiento de los datos a la espera de resolver su oposición. Si su oposición se considera fundada, le pondremos a su disposición extractos y/o copias de los datos que tratamos (o solicitamos que se traten) y, a continuación, cesaremos definitivamente el tratamiento. Además, tiene derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas o de elaboración de perfiles. No tratamos sus datos de tal manera que este derecho resulte aplicable. Si considera que es así, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad.
Cookies
Google Analytics
A través de nuestro sitio web se instalan cookies de la empresa estadounidense Google como parte del servicio «Analytics». Utilizamos este servicio para monitorizar y obtener informes sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web. Es posible que este responsable del tratamiento esté obligado en virtud de la legislación aplicable a proporcionar acceso a estos datos. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y compartimos estos datos con Google. Google puede interpretar esta información en combinación con otros conjuntos de datos y, de ese modo, seguir sus movimientos en Internet. Google utiliza esta información para ofrecer, entre otros, anuncios personalizados (Adwords) y otros servicios y productos de Google.
Cookies de terceros
En caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indica en esta declaración de privacidad.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos en todo momento el derecho de modificar nuestra política de privacidad. Sin embargo, en esta página encontrará siempre la versión más reciente. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias para la forma en que tratamos los datos que ya hemos recopilado sobre usted, se lo comunicaremos por correo electrónico.
Datos de contacto
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