Política de devoluciones
Política de devoluciones
Si un producto recibido no cumple con las expectativas, por supuesto, puedes devolverlo. Si deseas devolver un producto, puedes hacerlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido.
Hemos hecho que el proceso de devolución sea lo más sencillo posible. Puedes registrar tu devolución a través del botón de abajo y seguir los pasos. Se te solicitará tu código postal y el número de seguimiento. Para un correcto procesamiento, te pedimos que incluyas el albarán de entrega en el envío de devolución.
Nuestro socio de paquetería y entrega es Innosend, así que no te sorprendas si no ves Belieff en la etiqueta de devolución.
Plazos de devolución
Los plazos de devolución son los siguientes:
- El consumidor dispone de 14 días para anular el pedido y registrar la devolución.
- Después, dispones de 14 días para devolver el producto.
- Tras registrar la devolución, el importe del pedido, incluidos los gastos de envío, se reembolsará en un plazo de 14 días.
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a anular tu pedido hasta 14 días después del día de recepción sin necesidad de justificación. Tras la anulación, dispones de otros 14 días para devolver el producto.
Recibirás el reembolso íntegro del importe del pedido, incluidos los gastos de envío. Los gastos de devolución del producto a la tienda online correrán por tu cuenta.
Si ejerces tu derecho de desistimiento, el producto deberá devolverse con todos los accesorios suministrados y, en la medida de lo razonablemente posible, en su estado y embalaje originales.
Si el producto está dañado o el embalaje presenta más daños de los necesarios para probar el producto, podremos deducirte la correspondiente disminución de su valor. Por lo tanto, manipula el producto con cuidado y asegúrate de que esté bien embalado al devolverlo.
Posteriormente, reembolsaremos el importe adeudado del pedido en un plazo de 14 días tras el registro de tu devolución, siempre que hayamos recibido el producto de vuelta en buen estado.
Gastos de devolución
Los gastos de devolución corren por cuenta del consumidor y ascienden a 7,90 €. Estos gastos se deducirán del reembolso según el método de devolución elegido.
Condiciones de devolución
El producto debe devolverse con todos los accesorios suministrados y, en la medida de lo razonablemente posible, en su estado y embalaje originales.
Puedes examinar y probar el producto como lo harías en una tienda física.
Si el producto se utiliza más de lo necesario o se daña más de lo necesario para evaluarlo, podremos deducir la disminución de su valor del reembolso.
Una vez hayamos recibido el producto de vuelta, procesaremos el reembolso. Si solo se devuelve una parte del pedido, recibirás el reembolso del importe de compra de los productos devueltos.
Daños en el producto
En caso de que el producto se dañe por una manipulación descuidada, como consumidor serás responsable de la posible disminución de su valor ocasionada por ello.
Cambios
¿Quieres cambiar un producto por otra variante? En ese caso, te reembolsaremos los gastos de devolución.
Dirección de devolución
Belieff
Peizerweg 97N
9727 AJ Groningen
Datos de contacto
Peizerweg 97N
9727 AJ Groningen
T: +31 50 700 15 50
E:
welkom@belieff.com
www.belieff.com